Moins d’e-mails et d’appels
« Où en est mon dossier ? » : la réponse est en ligne, à jour, à toute heure.
Solution · Extranet
Un espace en ligne où vos clients trouvent tout, seuls.
Documents, factures, commandes, demandes, avancement des dossiers : un portail sécurisé pour vos clients ou vos partenaires, qui allège votre messagerie et vos appels.
- Accès sécurisés
- Documents et suivi
- Relié à vos outils
Réserver un appel de 30 min dès 6 000€HT
En bref
Un extranet ou portail client est un espace en ligne sécurisé où vos clients ou partenaires se connectent pour consulter leurs documents, suivre leurs dossiers, passer commande ou faire une demande. Développé sur-mesure à partir de 6 000€HT, il se relie à vos outils internes pour afficher des informations toujours à jour.
Ce que votre portail fait pour vous
Des documents rangés et partagés
Devis, factures, contrats, rapports : déposés une fois, retrouvés en un clic.
Des demandes structurées
Formulaires et tickets à la place des e-mails éparpillés, avec un suivi clair.
Une image de marque soignée
Un espace à vos couleurs qui montre le sérieux de votre organisation.
Pour qui ?
Les prestataires de services B2B
Suivi de missions, livrables et factures partagés avec chaque client.
Les réseaux de partenaires
Commerces, franchisés ou revendeurs qui ont besoin de leurs outils, de leurs chiffres et de leurs supports.
Les entreprises qui gèrent des dossiers
Chaque client suit l’avancement de son dossier étape par étape.
Ce qui est inclus
Inclus
- Comptes clients ou partenaires et droits d’accès
- Espace documents (dépôt, téléchargement, historique)
- Suivi de dossiers ou de commandes par étapes
- Demandes et tickets avec notifications
- Messagerie intégrée
- Back-office pour votre équipe
En option ou non inclus
- Signature électronique certifiée (connexion possible à un service spécialisé)
- Paiement en ligne (option via Stripe)
- Hébergement et maintenance après les 3 mois de support
Technologies : React · TypeScript · Supabase · PostgreSQL
Exemple concret
O’GYM : l’espace partenaire
Les commerces partenaires d’O’GYM ont leur propre espace : scan des bons, historique, clients, chiffre d’affaires et parcours d’inscription en 5 étapes.
Voir le projet →
Comment on travaille
- 011 à 2 semaines
Cadrage
On liste vos process, vos utilisateurs et vos priorités.
- Cahier des charges
- Devis ferme
- 021 à 3 semaines
Maquettes
Vous testez l’outil en version cliquable avant tout développement.
- 034 à 12 semaines
Développement par lots
Chaque lot est livré et testé par votre équipe.
- 041 semaine
Mise en ligne
Reprise des données, formation et 3 mois de support.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Combien coûte un extranet client ?
À partir de 6 000€HT pour un portail avec comptes, documents et suivi de dossiers. Le budget augmente avec les connexions à vos outils internes et les fonctions avancées (paiement, signature, messagerie).
Les accès sont-ils sécurisés ?
Oui : connexion par identifiant, droits par rôle, chaque client ne voit que ses données, échanges chiffrés (HTTPS) et sauvegardes.
Peut-on afficher des données de nos logiciels internes ?
Oui, via leurs API ou des exports automatiques : l’extranet affiche alors des informations toujours à jour sans ressaisie.
Les clients doivent-ils installer quelque chose ?
Non. Le portail s’ouvre dans le navigateur, et peut s’installer comme une app sur le téléphone si vous le souhaitez.
Combien de temps pour le mettre en place ?
De 1 à 3 mois selon le nombre de fonctions et de connexions, avec une première version utilisable rapidement grâce au développement par lots.
Parlons de votre projet.
30 minutes pour faire le point sur votre besoin. Gratuit, sans engagement.